Política de privacidad de Travel Cafe

A continuación, encontrará un resumen de la Política de privacidad e información personal de The Travel Cafe.

1. Colección:Podemos recopilar cierta información durante cualquiera de las siguientes situaciones: cuando nos relacionamos con proveedores de servicios externos; haciendo uso de nuestras herramientas de informes internos; haciendo uso de cualquier herramienta de reserva; haciendo uso de cualquier otro bien o servicio ofrecido por nosotros; durante el proceso de reserva; durante cualquier sesión en línea desde su navegador web; de las cookies que podemos enviar a su computadora y de las balizas web en nuestro sitio web para rastrear cómo usa nuestro sitio web; e información que proporciona cuando carga o descarga contenido de nuestro sitio web o cuando participa en sorteos, aprovecha promociones, responde encuestas o se registra y suscribe a ciertos servicios adicionales.

2. Uso de la información:Podemos utilizar su información para enviarle mensajes administrativos y actualizaciones por correo electrónico sobre nuevos productos en nuestro sitio web; con fines de marketing; y con fines comerciales, que creemos que son beneficiosos para usted.

3. Divulgación:Podríamos divulgar su información en las circunstancias específicas mencionadas en esta política.

4. Seguridad:Siempre protegeremos su información. Tiene las siguientes opciones: Puede desactivar las cookies en su navegador; o puede optar por no recibir comunicaciones de marketing con nosotros haciendo clic en el enlace para cancelar la suscripción en cualquier correo electrónico de marketing que se le haya enviado.

Más detalles a continuación:

1. Público:Esta política se aplica a todos los visitantes de nuestro sitio web y a los clientes o clientes potenciales o socios.

2. Información personal:

The Travel Cafe PTY LTD entiende que su información personal es importante para usted, por lo tanto, su privacidad es igualmente importante para The Travel Cafe PTY LTD y estamos comprometidos a salvaguardar y procesar su información de manera legal.
Al colocar su inicial a continuación, acepta y da su consentimiento a lo siguiente:

Doy mi consentimiento para el procesamiento de mi información personal, incluido el intercambio de información con el fin de implementar y mantener esta política y otros servicios que pueden incluir la verificación de mi identidad, el procesamiento y el pago de reclamos futuros y el uso de mi información personal en modelos de riesgo y personales. perfiles para mejorar la gestión general de riesgos por parte de la Aseguradora;
Doy mi consentimiento para recibir marketing directo de bienes o servicios que se comercializarán mediante comunicación electrónica; y
Reconozco que tengo ciertos derechos, como oponerme a la recopilación de mi información personal y presentar una queja al respecto. (Se puede obtener más información en el sitio web de la Aseguradora o en el documento de divulgación que se proporcionará al titular de la póliza.

a. incluye cierta información recopilada durante la reserva; información adicional a la que se accede a través de sus interacciones con nosotros; e información opcional que nos proporcione voluntariamente.

B. excluye la información que se ha hecho anónima para que no identifique a una persona específica; información permanentemente anónima que no se relaciona o no se puede rastrear específicamente a usted; e información estadística no personal recopilada y compilada por nosotros e información que usted ha proporcionado voluntariamente en un entorno o foro público abierto que incluye (sin limitación) cualquier blog, cuenta de redes sociales, sala de chat, comunidad, anuncios clasificados o foro de discusión. Debido a que la información ha sido divulgada en un foro público, ya no es confidencial y no constituye información personal sujeta a protección bajo esta política.

C. Aceptación de los términos: Debe aceptar todos los términos de esta política cuando visite nuestro sitio web o se registre en cualquiera de nuestros servicios. Si no está de acuerdo con algo de esta política, no podrá registrarse ni utilizar ninguno de los servicios. No puede acceder a nuestro sitio web o utilizar nuestros servicios si es menor de 18 años o no tiene capacidad legal para celebrar contratos legalmente vinculantes. Al aceptar esta política, se considera que ha leído, entendido, aceptado y aceptado estar sujeto a todos sus términos.

D. Cambios: podemos cambiar los términos de esta política en cualquier momento. Le notificaremos de cualquier cambio colocando un aviso en un lugar destacado del sitio web o por correo electrónico. Si no está de acuerdo con el cambio, debe dejar de utilizar los servicios. Si continúa utilizando los servicios después de la notificación de un cambio en los términos, los términos modificados se aplicarán a usted y se considerará que ha aceptado dichos términos.

3. Colección

3.1 Durante la reserva: una vez que haya reservado en nuestro sitio web, ya no será anónimo para nosotros, ya que nos proporcionará información personal. Esta información personal incluirá: su nombre, apellido, nombre de la empresa, número de registro de la empresa y número de IVA; su dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono y código postal; sus datos de redes sociales o cuentas de usuario relacionadas; Detalles FICA; y Detalles de pago, cuenta (s) bancaria (s) y número (s) de tarjeta de crédito.

3.2 Recopilación desde el navegador: Recibimos y registramos automáticamente información de uso de Internet en los registros de nuestro servidor desde su navegador, como su dirección de Protocolo de Internet ("dirección IP"), hábitos de navegación, patrones de clic, versión del software instalado, tipo de sistema, resoluciones de pantalla. , capacidades de color, complementos, configuración de idioma, preferencias de cookies, palabras clave del motor de búsqueda, habilitación de JavaScript, el contenido y las páginas a las que accede en el sitio web, y las fechas y horas en las que visita el sitio web, las rutas tomadas y el tiempo dedicado a sitios y páginas dentro del sitio web ("información de uso").

3.3 Cookies: cuando accede a nuestro sitio web, podemos enviar una o más Cookies (pequeños archivos de texto que contienen una cadena de caracteres alfanuméricos) a su computadora para recopilar cierta información de uso. Usamos cookies de sesión (que desaparecen después de que cierra su navegador) y cookies persistentes (que permanecen después de cerrar su navegador y que se pueden eliminar manualmente) que pueden ser utilizadas por su navegador en visitas posteriores a nuestro sitio web. Utilizamos la información recopilada por las cookies para mejorar el sitio web. Tenga en cuenta que algunos de nuestros socios comerciales (por ejemplo, anunciantes) utilizan sus propias cookies o widgets en nuestro sitio web. No tenemos acceso ni control sobre ellos. La información recopilada por cualquier cookie o widget se rige por la política de privacidad de la empresa que la creó, y no por nosotros. Las cookies no pueden contener códigos maliciosos como virus. Toda la información es anónima y no utilizamos la información recopilada para crear perfiles de visitantes. Rechazar una cookie puede, en algunos casos, impedirle usar, o afectar negativamente, la visualización o función de nuestros sitios web o ciertas áreas o características de nuestros sitios web. Usamos Google Analytics y Cookies para orientar nuestra publicidad a sitios de terceros. Google Analytics es un servicio de análisis web que analiza cómo los usuarios interactúan con el sitio. En nombre de The Travel Cafe y en base a su consentimiento, Google utilizará esta información para evaluar su uso del sitio web, para compilar informes sobre la actividad del sitio web y para proporcionar al operador del sitio web otros servicios relacionados con el uso del sitio web y de Internet. Utilizamos la herramienta de anonimización de IP que ofrece Google Analytics para garantizar la recopilación anónima de direcciones IP (el llamado enmascaramiento de IP).

3.4 Balizas web: nuestro sitio web puede contener solicitudes de imágenes electrónicas (llamadas "gif de un solo píxel" o solicitud de "balizas web") que nos permiten contar las visitas a la página y acceder a las cookies. Cualquier imagen electrónica vista como parte de una página web (incluido un banner publicitario) puede actuar como una baliza web. Nuestras balizas web no recopilan, recopilan, monitorean ni comparten su información personal. Simplemente los usamos para recopilar información anónima sobre nuestro sitio web.

3.5 Grabación de llamadas: Monitorearemos y grabaremos las llamadas telefónicas que realice a nuestro centro de llamadas, lo cual es obligatorio para que podamos brindarle servicios.

4. Uso de datos: Mensajes y actualizaciones:Podemos enviarle mensajes administrativos y actualizaciones por correo electrónico con respecto al sitio web. En algunos casos, también podemos enviarle principalmente mensajes promocionales. También puede optar por no participar.

5. Divulgación:

5.1 Compartiendo su información

Podemos compartir su información personal con: Otras divisiones o empresas dentro del grupo de empresas al que pertenecemos, o terceros anunciantes, afiliados o proveedores de servicios para proporcionar contenido o servicios conjuntos como registro o para transacciones y atención al cliente, para ayudar a detectar y prevenir actos potencialmente ilegales y violaciones de nuestras políticas, y orientar las decisiones sobre sus productos, servicios y comunicaciones. Un afiliado, en cuyo caso buscaremos exigir a los afiliados que respeten esta política de privacidad e información personal; Nuestros proveedores de servicios bajo contrato que ayudan con partes de nuestras operaciones comerciales (incluida la prevención de fraudes, cobro de facturas, marketing, servicios tecnológicos). Nuestros contratos dictan que estos proveedores de servicios solo usan su información en relación con los servicios que brindan para nosotros y no para su propio beneficio; Oficinas de crédito para reportar información de cuentas, según lo permita la ley; y socios bancarios según lo requieran las reglas de la asociación de tarjetas de crédito para su inclusión en su lista de comerciantes terminados (en el caso de que utilice los servicios para recibir pagos y cumpla con sus criterios).

5.2 Reguladores

Si se comunica con nosotros con respecto a su experiencia con el uso de cualquiera de nuestros productos, podemos divulgar su información personal según lo exija la ley o la auditoría gubernamental.

5.3 Aplicación de la ley

Podemos divulgar información personal si es necesario: mediante una citación u orden judicial; para cumplir con cualquier ley; para proteger la seguridad de cualquier individuo o del público en general; y para evitar la violación de nuestros términos de servicio.

5.4 Fines de marketing: podemos divulgar estadísticas agregadas (información sobre la población de clientes en términos generales) sobre la información personal a anunciantes o socios comerciales.

5.5 Empleados

Es posible que debamos divulgar información personal a nuestros empleados que la requieran para realizar su trabajo.

5.6 Cambio de titularidad

Si sufrimos un cambio de propiedad o una fusión, adquisición o venta de activos a otra entidad, podemos ceder nuestros derechos sobre la información personal que procesamos a un sucesor, comprador o entidad separada. Divulgaremos la transferencia en el sitio web. Si le preocupa que su información personal migre a un nuevo propietario, puede solicitarnos que eliminemos su información personal.

6. Seguridad de la información personal

Generalmente utilizamos protecciones informáticas como firewalls y cifrado de datos para proteger la información personal y aplicamos controles de acceso físico a nuestros edificios y archivos. Autorizamos el acceso a la información personal solo para aquellos empleados que lo requieran para cumplir con sus responsabilidades laborales. Nuestra empresa de alojamiento alojará nuestro sitio web en un entorno de servidor seguro que utiliza un firewall y otras medidas de seguridad avanzadas para evitar la interferencia o el acceso de intrusos externos. Autorizamos el acceso a la información personal solo para aquellos empleados que lo requieran para cumplir con sus responsabilidades laborales.

7. Exacto y actualizado

Intentaremos mantener la información personal que recopilamos tan precisa, completa y actualizada como sea necesario para los fines explícitamente definidos en esta política. De vez en cuando le solicitaremos que actualice su información personal en el sitio web. Puede revisar o actualizar cualquier información personal que tengamos sobre usted accediendo a su cuenta en línea, enviándonos un correo electrónico o llamándonos por teléfono. Tenga en cuenta que para protegerlo mejor y salvaguardar su información personal, tomamos medidas para verificar su identidad antes de otorgarle acceso a su cuenta o hacer correcciones a su información personal.

8. Retención de información personal

Solo retendremos su información personal durante el tiempo que determinemos que es necesario para cumplir con los propósitos establecidos explícitamente en esta política, a menos que: la retención del registro sea requerida o autorizada por ley; o ha dado su consentimiento para la retención del registro. Durante el período de retención, continuaremos cumpliendo con nuestras obligaciones. A menos que se indique explícitamente lo contrario, su acceso a nuestro sitio web o el uso de nuestros servicios se considera consentimiento para conservar registros de la información descrita en esta política de privacidad e información personal.

9. Transferencia de información personal fuera de Sudáfrica

Podemos transmitir o transferir información personal fuera de Sudáfrica a un país extranjero. La información personal puede almacenarse en servidores ubicados fuera de Sudáfrica en un país extranjero cuyas leyes que protegen la información personal pueden no ser tan estrictas como las leyes de Sudáfrica. Usted da su consentimiento para que procesemos su información personal en un país extranjero cuyas leyes con respecto al procesamiento de información personal pueden ser menos estrictas.

10. Actualización o eliminación

Puede optar por corregir o actualizar la información personal que nos ha enviado iniciando sesión en su cuenta.

11. Limitación

No somos responsables, no ofrecemos garantías ni hacemos ninguna declaración con respecto a las políticas o prácticas de privacidad de los sitios web vinculados o de terceros.

12. Consultas

Si tiene alguna pregunta o inquietud que surja de esta política de privacidad e información personal o de la forma en que manejamos la información personal, comuníquese con nosotros a: carpediem@thetravelcafe.capetown Llámanos: 27 (0) 63 639 8522